Seus dados. O que guardamos e por quê.

Na fila de espera

O que guardamos: seu nome, seu WhatsApp, o nome da cabanha, de onde veio o clique (capa, planos, ARCO), a campanha do link que você clicou (UTM) e o site de onde você veio, a data da inscrição e a data em que avisarmos da sua vez.

Para quê: avisar no seu WhatsApp quando o Ovinus abrir para a sua cabanha. Cada inscrição também gera um aviso no WhatsApp da equipe do Ovinus, com o seu nome, a cabanha e o seu número.

Endereço IP: usado só para limitar tentativas repetidas. No Ovinus, fica só na memória do servidor, não é gravado com a inscrição nem nos registros do Ovinus, e some quando o servidor reinicia ou quando acessos mais novos ocupam o lugar. O provedor de hospedagem (Railway) pode registrar o IP nos registros de acesso dele.

Por quanto tempo: enquanto você espera a sua vez. Depois que avisarmos, apagamos a inscrição quando a sua cabanha entrar no Ovinus com o mesmo WhatsApp cadastrado na conta, ou em 12 meses se você não criar conta. A limpeza é feita uma vez por mês. A qualquer momento você pode pedir a remoção: apagamos a inscrição e a mensagem do aviso dos aparelhos da equipe.

Quando você usa o Ovinus

Sua conta é o seu e-mail. Junto com ela ficam os dados do perfil: seu nome, a cabanha, o afixo, o município, a UF e o WhatsApp. Os dados do rebanho (animais, pesagens, manejos, reprodução, financeiro) são seus e ficam na sua conta.

O Ovi, no WhatsApp, lê o que você envia e só grava no rebanho depois da sua confirmação. A conversa e as fotos ficam registradas na sua cabanha; do áudio, fica o texto. Para entender a mensagem, o texto e as fotos passam pela Anthropic, o áudio é transcrito pela OpenAI e a leitura da foto pode ser conferida pelo Google.

Para assinar, você informa CPF ou CNPJ. Seu nome, e-mail e o documento vão para o Asaas, que faz a cobrança, e o documento também fica guardado no Ovinus. O CPF, ou a raiz do CNPJ, continua guardado mesmo depois da exclusão da conta, só para a oferta do primeiro mês não ser usada de novo.

A senha da ARCO é usada para abrir a sessão de importação e não fica guardada.

Medição de uso: registramos quais páginas são abertas e algumas ações, como importar animais, registrar um manejo ou assinar, ligadas ao identificador da sua conta. Não vão nome, e-mail, nomes de animais, valores ou o texto das mensagens ao Ovi. Não gravamos a tela nem usamos cookies de medição, e o seu IP não é guardado. Os dados ficam em servidores na União Europeia e são apagados em até 12 meses.

Na equipe da cabanha

Uma cabanha pode ter mais de um Proprietário. Para convidar alguém, um Proprietário informa o nome e o WhatsApp da pessoa, e o Ovi manda o convite para esse número.

O que guardamos: o nome e o número de quem foi convidado, quem convidou, as datas e a resposta. O e-mail digitado na página do convite também fica guardado desde esse momento, antes de ser confirmado, e já criamos um login para esse endereço, que continua existindo se a pessoa não terminar a entrada. Quem responde NÃO tem o número apagado do convite e da conversa com o Ovi; o nome, o e-mail, se já tiver sido informado, e o que a pessoa tiver escrito ao Ovi continuam guardados, sem o número. O convite aceito, vencido ou cancelado continua guardado com o nome, o número e o e-mail, até alguém pedir a remoção.

Quem vê: os Proprietários veem o nome e o número de quem está na equipe e dos convites em aberto, e são avisados quando alguém entra ou recusa. Cada pessoa troca o próprio nome. O número de quem entrou é o do convite, e só muda com um novo convite; o de quem criou a cabanha só muda com o código enviado a esse WhatsApp. Cada Proprietário também vê os dados do rebanho, o financeiro, a assinatura e quem paga por ela.

Quando alguém sai da equipe: o acesso ao sistema e ao Ovi acaba na hora. O número sai da lista da equipe e deixa de chegar à cabanha: se escrever ao Ovi, é tratado como um número desconhecido. Os convites que ela abriu e ainda estavam em aberto são cancelados. O convite que a pessoa aceitou continua guardado, com o nome, o número e o e-mail. O nome também continua guardado com os registros que ela fez. As conversas com o Ovi e as fotos ficam na cabanha, sem o número. Quem continua no grupo de WhatsApp da cabanha segue recebendo o que vai para o grupo, até sair dele. Se a pessoa pagava a assinatura, a cobrança automática é encerrada. O CPF ou CNPJ e o cadastro no Asaas continuam guardados, porque as cobranças já emitidas dependem deles.

Se você pedir para apagar seus dados: com outro Proprietário na cabanha, ela continua com quem fica. Apagamos seu nome, seu número e seu e-mail, inclusive os do convite, e o CPF ou CNPJ do cadastro da assinatura. O que você registrou e o que enviou ao Ovi seguem na cabanha, inclusive o texto das conversas, que pode citar você. Sem outro Proprietário, a cabanha é apagada junto, a não ser que você a passe para alguém antes. Nos dois casos, continuam guardados o CPF ou a raiz do CNPJ para a oferta do primeiro mês, como dissemos acima, o histórico das cobranças pagas no Asaas e, por até 12 meses, os avisos de cobrança, com o identificador do cliente no Asaas, valores, datas, a bandeira e os quatro últimos dígitos do cartão. Os registros de acesso seguem a retenção de cada provedor.

Quem trata os dados com a gente

Supabase: banco de dados, login por e-mail e arquivos, como as fotos enviadas ao Ovi.

Railway: servidores do site, do sistema e da conexão com o WhatsApp.

WhatsApp (Meta): mensagens do Ovi, o aviso da sua vez e o aviso interno da fila.

Anthropic: entende o texto e lê as fotos enviadas ao Ovi.

OpenAI: transcreve os áudios enviados ao Ovi.

Google (Gemini): confere a leitura das fotos.

Asaas: cobrança da assinatura.

PostHog: medição de uso do site e do sistema, em servidores na União Europeia.

Locaweb: e-mail do contato.

Seus direitos e dúvidas

Para ver os dados que temos sobre você, corrigir, sair da fila, apagar seus dados ou tirar uma dúvida, fale com a gente pelo contato@ovinus.com.br.